„Hi, ich möch­te meine Home­page neu erstel­len las­sen.“

„Also die Web­site oder die Start­sei­te?“

„Hä, die Start­sei­te ist doch die Landing­pa­ge!“

…So und ähn­lich lau­fen manch­mal meine Ken­nen­lern­ge­sprä­che. Wenn es darum geht, was eine Home­page, Web­sei­te, Landing­pa­ge oder auch ein Blog ist, wird schnell mal anein­an­der vor­bei­ge­re­det, weil jeder etwas ande­res meint.

Wenn meine Kun­den nicht genau wis­sen, wovon sie spre­chen, ist das nicht wei­ter schlimm, weil es nicht ihr Fach­ge­biet ist, in dem sie sich aus­ken­nen soll­ten. Aber ich als Tex­te­rin soll­te es wis­sen und dar­über auf­klä­ren, bevor fal­sche Erwar­tun­gen ent­ste­hen. Drö­seln wir des­halb direkt mal auf:

 

Was ist eine Website?

Die Web­site ist der Über­be­griff für dei­nen gesam­ten Inter­net­auf­tritt. Das ist die Summe aller Sei­ten, die unter dei­ner Domain lau­fen, von der Start­sei­te über die Über-uns-Seite bis zum Impres­sum. Wenn jemand sagt „Schau mal auf mei­ner Web­site vor­bei”, meint er den kom­plet­ten Auf­tritt. Inner­halb dei­ner Web­site befin­den sich Web­sei­ten, Landing­pa­ge und Blog.

 

Was ist eine Webseite?

Eine Web­sei­te oder auch Unter­sei­te ist eine ein­zel­ne Seite inner­halb dei­ner Web­site. Deine Kon­takt­sei­te ist eine Web­sei­te. Dein Blog-Arti­kel ist eine Web­sei­te. Auch dein Impres­sum oder eine Ange­bost­sei­te. Jede ein­zel­ne URL ist eine Web­sei­te.

 

Was ist eine Homepage?

Home­page ist ein­fach nur ein ande­res Wort für Start­sei­te.  Die­ser Begriff wird tat­säch­lich am häu­figs­ten ver­wech­selt, denn viele den­ken, dass die Home­page die Web­site ist. Tech­nisch gese­hen ist die Home­page die Web­sei­te, die unter dei­ner Haupt­do­main liegt (www.dein-unternehmen.de) und als Ein­stiegs­punkt dient. Sie ist sozu­sa­gen das Schau­fens­ter dei­nes Inter­net­auf­tritts.

 

Was ist eine Landingpage?

Die Landing­pa­ge wird oft ver­wech­selt mit der Start­sei­te, weil viele den­ken, man „lan­det“ zuerst auf die­ser Seite. Dabei ist die Landing­pa­ge eine spe­zi­ell kon­zi­pier­te Web­sei­te mit einem kla­ren Ziel: Besu­cher sol­len eine bestimm­te Akti­on aus­füh­ren. Das kann eine Anmel­dung zum News­let­ter sein, ein Down­load, eine Kauf­ent­schei­dung oder eine Kon­takt­an­fra­ge.

Das Beson­de­re: Landing­pa­ges sind meist deut­lich redu­zier­ter gestal­tet als nor­ma­le Web­sei­ten. Keine Navi­ga­ti­on, die ablenkt. Kein Foo­ter mit hun­dert Links. Der Fokus liegt auf einer ein­zi­gen Con­ver­si­on. Des­halb wer­den sie häu­fig für Wer­be­kam­pa­gnen, Pro­dukt­laun­ches oder spe­zi­el­le Ange­bo­te ein­ge­setzt.

Eine Landing­pa­ge kann Teil dei­ner Web­site sein, muss sie aber nicht. Man­che Unter­neh­men erstel­len eigen­stän­di­ge Landing­pa­ges auf sepa­ra­ten Domains für bestimm­te Kam­pa­gnen.

 

Was ist ein Blog?

Ein Blog ist ein Bereich auf dei­ner Web­site, in dem du regel­mä­ßig Bei­trä­ge zu dei­nem Thema ver­öf­fent­lichst. Meis­tens siehst du die Bezeich­nung „Blog“ im Menü neben den übli­chen Sei­ten wie Home, Über und Ange­bot.

Wäh­rend ein Blog frü­her oft eine eigen­stän­di­ge Web­site war, ist er heute meist ein inte­grier­ter Bereich einer Unter­neh­mens­web­site. Er läuft dann zum Bei­spiel unter www.dein-unternehmen.de/blog.

Der Unter­schied zu nor­ma­len Web­sei­ten: Blog-Arti­kel sind dyna­mi­scher, per­sön­li­cher und zeit­be­zo­ge­ner. Sie wer­den datiert, kön­nen kom­men­tiert wer­den und behan­deln oft aktu­el­le The­men oder geben fort­lau­fend Ein­bli­cke. Wäh­rend die ande­ren Sei­ten rela­tiv sta­tisch blei­ben, wächst der Blog kon­ti­nu­ier­lich.

Ein wei­te­res häu­fi­ges Miss­ver­ständ­nis ist, dass viele nicht ver­ste­hen, warum sie einen Blog brau­chen. Dabei ist er essen­zi­ell, wenn deine Web­site gefun­den wer­den soll, vor allem über­re­gio­nal. Denn je mehr Sei­ten deine Web­site umfasst, desto grö­ßer wird sie, desto bes­ser kannst du Such­ma­schi­nen­op­ti­mie­rung aus­spie­len und desto eher wirst du gefun­den. Auch meine Web­site wird haupt­säch­lich über den Blog gefun­den.

Des­halb emp­feh­le ich mei­nen Kun­den, einen Blog zu star­ten – nicht aus Spaß an der Freu­de, son­dern als stra­te­gi­sches Tool für mehr Sicht­bar­keit.

 

Was ist ein One-Pager?

Das ist eine Web­site, die nur aus einer ein­zi­gen, lan­gen Seite besteht. Alle Inhal­te sind auf die­ser einen Seite unter­ge­bracht, durch die man scrollt. Das ist dann sinn­voll, wenn du dein Busi­ness erst star­test und noch gar nicht so viel Stoff zu erzäh­len hast. Außer­dem ist die Erstel­lung güns­ti­ger und ein­fa­cher als bei einer gan­zen Web­site. Dafür ist ein One­pager aus Seo-Sicht nicht empeh­lens­wert, weil du damit kaum gefun­den wirst.

 

Was ist ein Reiter?

Als Rei­ter bezeich­net man die ein­zel­nen Menü­punk­te in der Navi­ga­ti­on dei­ner Web­site, also die Links, die hori­zon­tal oben oder ver­ti­kal an der Seite ange­ord­net sind und zwi­schen denen Besu­cher hin- und her­wech­seln kön­nen. Der Begriff kommt von den klas­si­schen Kar­tei­kar­ten-Rei­tern, die man aus Ord­nern kennt.

Typi­sche Rei­ter sind zum Bei­spiel „Home”, „Über mich”, „Leis­tun­gen”, „Blog” oder „Kon­takt”. Wenn du auf einen Rei­ter klickst, gelangst du zur ent­spre­chen­den Web­sei­te. Die Rei­ter bil­den also die Haupt­struk­tur dei­ner Web­site ab und hel­fen Besu­chern, sich zurecht­zu­fin­den.

Oft wird auch von Menü­punk­ten, Navi­ga­ti­ons­punk­ten oder ein­fach nur vom Menü gespro­chen; das meint aber im Grun­de alles das­sel­be. Wich­tig ist: Rei­ter sind nicht die Sei­ten selbst, son­dern nur die Bezeich­nun­gen in der Navi­ga­ti­on, über die man die Sei­ten erreicht.

 

Warum diese Unterschiede wichtig sind

Wenn du genau weißt, was du brauchst und das auch so benen­nen kannst, bekommst du schnel­ler das rich­ti­ge Ange­bot. Und wenn ich als Tex­te­rin ver­ste­he, was du meinst, kann ich dich geziel­ter bera­ten.

Denn eine neue Web­site auf­zu­set­zen ist ein ande­rer Auf­wand als eine Landing­pa­ge zu tex­ten. Die Home­page zu opti­mie­ren bedeu­tet etwas ande­res als die gesam­te Web­site SEO-tech­nisch zu über­ar­bei­ten. Und einen Blog regel­mä­ßig mit Inhal­ten zu fül­len ist wie­der­um ein ganz ande­rer Schnack als sta­ti­sche Web­sei­ten zu erstel­len.

Außer­dem ist es wich­tig zu ver­ste­hen, wie alles zusam­men­hängt: Deine Web­site ist das große Ganze, die Home­page ist der Ein­stieg, die ein­zel­nen Web­sei­ten lie­fern Infor­ma­tio­nen, der Blog sorgt für fri­schen Con­tent und Sicht­bar­keit, und Landing­pa­ges pushen kon­kre­te Ziele. Alles greift inein­an­der, und erst wenn du weißt, wel­che Rolle jedes Ele­ment spielt, kannst du ent­schei­den, was du wirk­lich brauchst.

 

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Ob dein Email-News­let­ter geöff­net wird, hängt wesent­lich davon ab, was du in die Betreff­zei­le schreibst. Ich erklä­re anhand von ech­ten Bei­spie­len, was taugt und was nicht. Vor­weg:

Was ist ein „Betreff“ eigentlich?

Bei jeder Email, egal ob News­let­ter oder Gruß an dei­nen Onkel Nor­bert, gibt es eine Betreff­zei­le, die du aus­fül­len kannst. Das ist die erste Zeile, die deine Emp­fän­ger sehen, noch bevor sie über­haupt ent­schei­den, ob sie öff­nen oder löschen. Du erhältst umge­kehrt natür­lich auch sol­che Betreff­zei­len:

Die Leh­re­rin dei­ner Toch­ter schreibt dort „Ein­la­dung Eltern­abend“.

Ris­tor­an­te Buo­nase­ra schreibt „Bestä­ti­gung Reser­vie­rung“.

Und ein Arbeits­kol­le­ge schreibt „Link zum Zoom-Call“.

Was unterscheidet E‑Mail-Betreffzeilen von Newsletter-Betreffs?

Ganz wich­tig: Sol­che Mails müs­sen im Betreff ledig­lich sagen, worum’s geht. Hier geht es um Effi­zi­enz. Dein Gegen­über soll sofort wis­sen: Muss ich das wis­sen oder kann ich das löschen?

Bei Onkel Nor­bert musst du nicht mal einen Betreff rein­schrei­ben, weil es pri­vat und even­tu­ell ein­fach egal ist.

Die News­let­ter-Betreff­zei­le dage­gen ist etwas völ­lig ande­res.

Sie ist deine Ein­tritts­kar­te in den Post­fach-Batt­le und kon­kur­riert mit 37 ande­ren E‑Mails, die alle Auf­merk­sam­keit wol­len. Ihre Auf­ga­be ist nicht pri­mär Infor­ma­ti­on, son­dern Neu­gier wecken, Emo­ti­on aus­lö­sen, zum Öff­nen ver­füh­ren.

Das bedeu­tet: Was bei einer nor­ma­len Geschäfts-E-Mail not­wen­dig ist, lang­weilt beim News­let­ter zu Tode.

Warum ist der Newsletter-Betreff so wichtig?

Die Öff­nungs­ra­te dei­nes News­let­ters steht und fällt mit der Betreff­zei­le. Das ist keine Über­trei­bung. Selbst der beste Inhalt nützt nichts, wenn ihn nie­mand öff­net.

Wenn da sowas steht wie “News­let­ter März 2026” oder “Neues von uns”, wird das höchst­wahr­schein­lich direkt gelöscht oder gleich der Email-abbe­stel­len-But­ton geklickt.

Was gehört nicht in einen Newsletter-Betreff?

All­ge­mei­nes, Flos­keln, Lan­ge­wei­le, Unter­neh­mens­sprech, Bla­bla.

Echte Beispiele für Newsletter-Betreffs aus meinen Emails

Fol­gen­de Bei­spie­le sind alle von ver­schie­de­nen News­let­tern, die ich abon­niert habe. Sie kom­men also alle aus mei­nem beruf­li­chen B2B-Umfeld.

“Erstel­le JETZT ein Wow-Ange­bot”

Wirkt auf den ers­ten Blick akti­vie­rend durch “JETZT” und “Wow”, aber das sind genau die Buz­zwords, die schon abge­nutzt sind. “Wow-Ange­bot” klingt nach Mar­ke­ting-Sprech. Was ist daran “wow”? Funk­tio­niert ver­mut­lich bei einer sehr war­men Liste, die schon weiß, worum’s geht – aber für Neu­lin­ge zu vage.

“Ver­lo­ren in der Whis­key-Bar”

Ach herr­lich. Ich liebe ja grund­sätz­lich Text, der sich was traut, anstatt allen ande­ren nach dem Mund zu reden. Hier weiß ich sofort, jetzt kommt Sto­rytell­e­ing; ich will wis­sen, was in der Whis­key-Bar pas­siert ist. Null Flos­keln, maxi­ma­le Per­sön­lich­keit.

“Monats­rück­blick Dezem­ber — Semi­nar­rei­he 2026, Core Update, Jah­res­rück­blick und mehr”

Hier wird zu viel gewollt. Infor­ma­tiv? Ja. Span­nend? Null. Das ist wie “News­let­ter März 2026”, nur län­ger. Wer nicht sowie­so schon Fan ist, klickt hier nicht. Zu lang, zu all­ge­mein.

“Wir schen­ken Dir eine Web­site-Ana­ly­se, Lena 🎁”

Per­so­na­li­sie­rung mit Namen ist nett, das Geschenk-Emoji auch. Und der kon­kre­te Nut­zen (Web­site-Ana­ly­se) ist gut. Kann man machen.

“Weih­nach­ten. Durch­at­men. Neu star­ten. Dein Janu­ar im SaLü!”

Abon­nen­ten wis­sen: da geht’s um eine Ther­me, die im Dezem­ber Wer­bung macht. Rhyth­misch, kurz, drei klare Beats. Spricht Emo­tio­nen an (Durch­at­men nach der stres­si­gen Zeit). Ist nicht revo­lu­tio­när, aber ein guter Remin­der.

“Die Top 21 Bei­trä­ge zum Jah­res­en­de”

Die Absen­de­rin ver­rät hier, wel­che ihrer Blog­bei­trä­ge am bes­ten funk­tio­niert haben. Das ist inter­es­sant für alle, die selbst erfolg­reich blog­gen wol­len. „21“ wirkt aber etweas ran­dom und auch zu groß.

“Die über­stra­pa­zier­tes­te Phra­se des Monats”

Das ist der Betreff einer Tex­terkol­le­gin, und ich finds super. Wel­che Phra­se? Kenn ich die auch? Benut­ze ich die viel­leicht selbst? Sprach­lich prä­zi­se (“über­stra­pa­zier­tes­te”), the­ma­tisch klar, emo­tio­nal invol­vie­rend. Würde ich öff­nen.

“Auf­ge­passt, große Chan­ce als Affi­lia­te”

“Auf­ge­passt” und “große Chan­ce”: Vor­sicht, Spam-Sprech. Der Nut­zen wird zwar deut­lich, klingt aber für mich zu flos­kel­ig und vage („große Chan­ce“).

“1953,– abge­bucht 😱”

Noch mehr Sto­rytl­ling! Und Span­nung: Was ist pas­siert?! Die kon­kre­te Zahl macht’s glaub­wür­dig. Das Emoji ver­stärkt die Reak­ti­on. Pola­ri­siert ver­mut­lich, aber das ist gewollt.

“Die­sen Denk­feh­ler kläre ich als ers­tes im Ken­nen­lern-Call”

Spricht mich direkt an: Mache ICH die­sen Denk­feh­ler? Per­sön­lich for­mu­liert (“ich kläre”), kon­kret (Ken­nen­lern-Call), weckt Neu­gier (wel­cher Denk­feh­ler?). Kein Mar­ke­ting-Bla­bla, son­dern eine echte Aus­sa­ge. Funk­tio­niert. Ach ja, und ist von mir 😉.

“Dein Kunde lügt (und du merkst es nicht)” Das ist mir per­sön­lich zu bil­lig und click­bait-ig. Eini­ge mögen das span­nend fin­den, mich törnt es aber eher ab. Sowas öffne ich aus Prin­zip nicht.

“Tolle Ange­bo­te nur für Sie!”

….The audi­ence has left the buil­ding.

 

Was kannst du daraus für deinen Newsletter-Betreff mitnehmen?

Sei kon­kret. “1953,– abge­bucht” schlägt “große Chan­ce” um Län­gen. Zah­len, Fak­ten, kon­kre­te Details erzeu­gen Glaub­wür­dig­keit und Neu­gier. Vage Ver­spre­chen wie “span­nen­de Neu­ig­kei­ten” oder “inter­es­san­te Insights” lan­den dage­gen im Papier­korb.

Erzähl Geschich­ten. “Ver­lo­ren in der Whis­key-Bar” beweist: Ein Betreff darf auch mal rät­sel­haft sein, solan­ge er eine Geschich­te andeu­tet. Men­schen lie­ben Geschich­ten.

Sprich über Emo­tio­nen. “Durch­at­men” funk­tio­niert bes­ser als “Dezem­ber-News­let­ter”. Deine Leser wol­len füh­len, nicht infor­miert wer­den. Sie wol­len wis­sen: Was hab ich davon? Wie geht’s mir danach?

Ver­mei­de Mar­ke­ting-Flos­keln. “Wow-Ange­bot”, “große Chan­ce”, “auf­ge­passt” – das sind die Wör­ter, die sofort nach Wer­bung rie­chen. Wenn du so schreibst, klingst du wie alle ande­ren.

Kurz schlägt lang. Der “Monats­rück­blick Dezember”-Betreff ist ein Para­de­bei­spiel dafür, wie man es nicht macht. Zu viele Infos, zu lang, zu unüber­sicht­lich. Auf dem Smart­phone wird er eh abge­schnit­ten. Kon­zen­trier dich auf EINE star­ke Aus­sa­ge.

Und am wich­tigs­ten:

NICHT LANGWEILEN!

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Ich bin Web­site-Tex­te­rin und habe im Lauf der Jahre so viele Domains auf­ge­baut bzw über­ar­bei­tet, dass ich dir gern ver­ra­te, wel­che Ele­men­te mei­ner Mei­nung nach unver­zicht­bar sind. Denn, Spoi­ler: Was eine gute Web­site aus­macht, sind nicht nur die offen­sicht­li­chen Dinge.

                                                                          ***

 

Mit „offen­sicht­li­chen Din­gen“ meine ich Bau­stei­ne wie eine gute Domain oder ein CMS wie Word­Press – das weißt du sicher selbst oder hast es dir von den Web­site-Erstel­lern dei­nes Ver­trau­ens sagen las­sen. Mir geht es hier mehr darum, wel­che wei­chen, indi­rek­ten Fak­to­ren die Linie zie­hen zwi­schen einer Web­site, die nach 3 Sekun­den wie­der weg­ge­klickt wird und einer, die die­ses „Japp, hier bin ich goldrichtig“-Gefühl erzeugt.

Legen wir los: Wel­che 5 Bau­stei­ne machen eine gute Web­site aus?

 

1. Klarheit

Das klingt jetzt erst­mal sim­pel, aber tat­säch­lich ist Klar­heit etwas, das vie­len Web­sites fehlt. Viel­leicht kennst du das, wenn du auf eine Home­page klickst und Ewig­kei­ten brauchst, bis du ver­stan­den hast, worum es dort denn geht.

Okay, Coa­ching, aber wofür?

Aha, Immo­bi­li­en­ver­mitt­lung, aber für wel­che Regi­on denn?

Mal schau­en, Selbst­ver­tei­di­gung und Kick­bo­xen, aber von wem und für wel­che Ziel­grup­pe und in wel­chem Ort?

Viele Web­site-Inha­ber stel­len ihr Ange­bot nicht schnell und klar genug dar und mer­ken es nicht. Das liegt daran, dass sie selbst so in ihrer Exper­ti­se drin­ste­cken, dass sie den objek­ti­ven Blick von außen – also den ihrer Ziel­grup­pe – ver­lo­ren haben.

Dazu mal ein Bei­spiel aus mei­ner Pra­xis:

Bei einer Party vor eini­ger Zeit habe ich Small­talk gehal­ten mit einem ande­rem Gast, und es fiel die Frage, was ich beruf­lich mache. Ich ant­wor­te­te „SEO-Tex­te­rin“ und schob dann noch zwei, drei Sätze zu den Details hin­ter­her, als mich mein Gegen­über unter­brach und frag­te: „Ähm, noch­mal zurück zum Anfang, was ist denn die­ses Siho über­haupt?“

Nicht jeder weiß, was für dich selbst­ver­ständ­lich ist.

Stel­le des­halb auf jeder dei­ner Sei­ten, also Start, Über, Ange­bot usw. gleich am Anfang klar, um was es bei dir geht – was, wo, wer, wie, wes­halb und wozu man das buchen soll. Sonst ver­las­sen mög­li­che Kun­den deine Seite wie­der, noch bevor du „Das kommt doch gleich!“ sagen kannst.

 

2. Witz

Nein, damit meine ich keine Jokes à la „Tref­fen sich ein Deut­scher, ein Fran­zo­se und ein Schwei­zer“. Son­dern Witz im Sinne von Esprit. Ori­gi­na­li­tät. Schma­ckes. Kante. Pfiff. Denn nichts wirkt so ein­schlä­fernd wie lang­wei­li­ge Web­sites, die voll von Phra­sen sind und 10 km gegen den Wind nach ChatGPT rie­chen.

Was eine gute Web­site aus­macht, sind Texte jen­seits von „Will­kom­men auf unse­rer Home­page“ und „Wir sind der kom­pe­ten­ter Part­ner an Ihrer Seite.“ Lass statt­des­sen deine Per­sön­lich­keit, deine Mei­nung und deine sprach­li­chen Eigen­hei­ten ein­flie­ßen, um Leser für dich zu gewin­nen und dich nah­bar und unver­wech­sel­bar zu machen.

Wenn dich das Thema inter­es­siert, fin­dest du hier nähe­re Tipps:

„Will­kom­men auf unse­rer Web­site“? Nein, bitte nicht

Sto­rytel­ling für den Awww-Effekt

Bei­spie­le für Flos­keln

 

3. Vertrauen

Damit deine Ziel­grup­pe dein Ange­bot kauft, muss sie dir ver­trau­en. Und eine Web­site hat die Auf­ga­be, die­ses Ver­trau­en auf­zu­bau­en. Dazu gibt es die typi­schen Trust-Ele­men­te, die du beim Erstel­len mit ein­be­zie­hen soll­test:

 

Impres­sum & Daten­schutz

Ist Pflicht und selbst­re­dend. (Da gucken übri­gens mehr Men­schen drauf als du ver­mu­ten wür­dest)

 

Über-uns/­mich-Seite

mit ech­ten Namen, Gesich­tern, Hin­ter­grund­in­fos und Reason why, also warum du tust, was du tust

 

Kon­takt­mög­lich­kei­ten

E‑Mail ist Mini­mum; Tele­fon und Anschrift kön­nen, aber müs­sen nicht.

 

Prei­se

Viele Selbst­stän­di­ge hadern mit der Preis­nen­nung. Aber ich bin klar der Mei­nung, dass die Anga­be von Prei­sen eine gute Web­site aus­ma­chen, was ein­fach an der Trans­pa­renz und Fair­ness liegt. Und du gehst respekt­voll mit den Kapa­zi­tä­ten der Kun­den um (weil sie nicht erst Zeit inves­tie­ren müs­sen, um nach­zu­fra­gen, nur um dann fest­zu­stel­len, dass du gera­de zu teuer für sie bist).

 

Kun­den­stim­men / Tes­ti­mo­ni­als

Der Klas­si­ker zum Ver­trau­ens­auf­bau. Am bes­ten noch mit rich­ti­gem Namen, Foto und Ver­lin­kung, wenn mög­lich

 

Refe­ren­zen & Logos

von dei­nen Kunden/Partnern

 

Bewer­tun­gen

(Goog­le, Pro­ven­Ex­pert, Trust­pi­lot)

 

Case Stu­dies / Pro­jek­te / Port­fo­lio / Arbeits­pro­ben

mit beleg­ba­ren Ergeb­nis­sen

 

Blog­bei­trä­ge

Zeigt, dass du weißt, wovon du sprichst. Du liest ja auch grad einen 😉

 

Pro­fes­sio­nel­les Design

Ich weiß, selbst bauen ist güns­ti­ger. Aber es sieht dann eben auch selbst­ge­baut aus.

 

 

4. Mehr Seiten als Start, Über und Angebot

 

Kun­den­an­fra­gen kannst du ja über alle mög­li­chen Wege erhal­ten, die Web­site ist nur eine Opti­on von vie­len. Man­che Exper­ten erhal­ten zum Bei­spiel Pro­jek­te durch Wei­ter­emp­feh­lun­gen oder weil sie gut netz­wer­ken oder eh schon zwei, drei pro­fi­ta­ble Stamm­kun­den haben.

Des­halb sehen viele Dienst­leis­ter ihre Web­site eher nur als „Visi­ten­kar­te“, auf der man noch­mal kurz nach­le­sen kann, was denn so die wich­tigs­ten Para­me­ter für die Zusam­men­ar­beit sind. Ent­spre­chend schlank sind dann auch diese Web­sites: Start, Über und Ange­bot, oder gleich ein One­pager.

Die­ses Kal­kül kann auch auf­ge­hen, aber ehr­lich gesagt sind das lie­gen­ge­las­se­ne Chan­cen. Eine Web­site kann näm­lich viel mehr leis­ten: Gefüllt mit Infos, Sto­rytel­ling, Refe­ren­zen und Blog­bei­trä­gen, zieht sie Traf­fic für dich an und nimmt dir Über­zeu­gungs­ar­beit und Akqui­se­auf­wand ab. Was eine gute Web­site aus­macht, ist Volu­men.

Und: Wenn du außer­halb von Klein­kle­ckers­heim gefun­den wer­den willst, schaffst du das nur mit einer gro­ßen Web­site. Drei Sei­ten sind ein­fach zu wenig, um über­re­gio­nal gefun­den zu wer­den und mit­hal­ten zu kön­nen (es sei denn, du bist so spitz posi­tio­niert, dass du keine Kon­kur­renz hast, aber wer ist das schon).

Ich werde mit mei­ner Web­site über­re­gio­nal gefun­den, und zwar weil ich blog­ge. Mit den klas­si­schen Sei­ten allein würde man mich weder in Husum noch in Hei­del­berg ent­de­cken.

Außer­dem wirkt auch Umfang ver­trau­ens­bil­dend. Wer bei dir mehr zu lesen fin­det – Ant­wor­ten auf typi­sche Fra­gen, Ein­bli­cke in deine Arbeit, Bei­spie­le und Refe­ren­zen – hat das Gefühl, dich zu ken­nen, bevor er über­haupt Kon­takt auf­nimmt.

 

Mit wel­chen Sei­ten du deine Web­site sinn­voll erwei­tern kannst, liest du hier.

 

5. Aktualität

Web­site ein­mal erstel­len las­sen und dann nie wie­der anrüh­ren? Schön wär’s. Eine Web­site muss dau­er­haft aktua­li­siert und frisch gehal­ten wer­den. Man­che Web­sites wir­ken wie Zeit­kap­seln, mit noch so Hin­wei­sen, dass wegen Coro­na bis auf Wei­te­res nur tele­fo­nisch gear­bei­tet wird. Spoi­ler: Wir schrei­ben nicht mehr 2020 (eine Web­site von 2020 ist in Inter­net­jah­ren unge­fähr Mitte 30).

Ver­al­te­te Inhal­te schre­cken nicht nur Besu­cher ab, son­dern sind auch ein Signal an Goog­le, dass hier schon län­ger kei­ner mehr den digi­ta­len Besen geschwun­gen hat. Dabei bevor­zu­gen Such­ma­schi­nen fri­sche Inhal­te! Und Men­schen übri­gens auch.

Regel­mä­ßi­ge Updates, neue Refe­ren­zen oder ein aktu­el­ler Blog zei­gen, dass dein Ange­bot lebt und du im Geschäft bist. Das stei­gert nicht nur deine Chan­cen auf bes­se­re Ran­kings, son­dern auch das Ver­trau­en dei­ner Besu­cher.

 

Fazit

Was eine gute Web­site aus­macht, ist natür­lich noch mehr als die 5 Punk­te, die ich auf­ge­zählt habe. Aber:

Das hier sind die weni­ger offen­sicht­li­chen Fak­to­ren, bzw. die, die man schnell man ver­gisst oder gar nicht erst beach­tet. Wenn du dich also daran etwas ori­en­tierst, kann es nicht die schlech­tes­te Web­site der Welt wer­den 😉.

 

 

 

Zwi­schen­über­schrif­ten sind das Rück­grat jedes guten Tex­tes. Ohne wür­den deine Leser absprin­gen, noch bevor sie mer­ken, wie toll dein Inhalt ist. Warum das so ist und wie du wel­che baust, liest du hier.

 ***

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Ich bin Tex­te­rin, habe eine Web­site und lasse mich online von Kun­den fin­den. Dann soll­te ich doch wohl, wie in der Krea­tiv-Bran­che bzw. im Mar­ke­ting üblich, Arbeits­bei­spie­le und Refe­ren­zen zei­gen, oder? Als Ver­trau­ens­be­weis und zur Ver­an­schau­li­chung. Schließ­lich will nie­mand die Katze im Sack kau­fen.

Kom­mu­ni­ka­ti­ons­de­si­gner zei­gen im Port­fo­lio ihre Designs, Wer­be­agen­tu­ren ihre 360°-Case Stu­dies und Foto­gra­fen ihre Bil­der von Hoch­zeits-Shoo­tings. Und als Tex­te­rin könn­te ich logi­scher­wei­se meine Texte zei­gen. Dann bekä­men poten­ti­el­le Kun­den einen Ein­druck davon, was für eine Arbeit sie von mir erwar­ten kön­nen und ob sie mich buchen wol­len.

Das hab ich frü­her auch mal gemacht, auf einer eige­nen Port­fo­lio-Unter­sei­te. Die hab ich aber mitt­ler­wei­le gelöscht, weil ich dabei immer wie­der auf Pro­ble­me stieß. Um es mal zusam­men­zu­fas­sen:

Es liegt im Wesen von Tex­ten, flüch­tig zu sein.

Ange­nom­men, ich schrei­be einem Kun­den seine Web­site-Texte. Er ver­öf­fent­licht diese auf sei­ner Web­site, und ich könn­te nun ein­fach auf mei­ner Port­fo­lio-Seite einen Link zu sei­ner Web­site set­zen. Dann könn­ten Inter­es­sen­ten drauf­kli­cken und sich das in Ruhe durch­le­sen. Aller­dings:

Im Gegen­satz zu Web­de­sign sind Texte weni­ger sta­tisch und leich­ter ver­än­der­bar.

Was sich heute flüs­sig liest und rich­tig anfühlt, kann in drei Mona­ten an der ein oder ande­ren Stel­le knei­fen. Texte sind orga­nisch. Was völ­lig nor­mal ist. Mal kom­men neue Infos hinzu, mal ändern sich Fak­ten oder die Posi­tio­nie­rung, ein Wort soll gegen ein ande­res aus­ge­tauscht wer­den, eine neue Idee ent­steht im Kopf und muss unbe­dingt raus.

Was also tun meine Kun­den? Sie gehen in ihre Web-Texte rein und ändern sie selbst. Schrei­ben hier einen Satz neu oder da einen gan­zen Absatz oder kür­zen woan­ders. Das ist nicht kom­pli­ziert, son­dern mal eben getan, wenn man sich mini­mal mit Word­Press aus­kennt. Dazu ruft man nicht jedes Mal seine Tex­te­rin an.

Und natür­lich dür­fen Kun­den ihre Texte ändern, denn es sind ihre und es ist ihre Web­site. Es ist völ­lig okay.

Nur: Dann sind es eben nicht mehr meine Texte, hin­ter denen und für die ich ste­hen kann.

Wenn ein Kunde in eine von mir getex­te­te Seite den Zusatz „Das machen wir für Sie mit Herz und Ver­stand!“ ein­baut, möch­te ich damit nicht in Ver­bin­dung gebracht wer­den, weil das nicht mei­nem Ver­ständ­nis von guten Tex­ten ent­spricht. Ich bin da extrem emp­find­lich. Ich will nicht, dass jemand denkt, dass ich das geschrie­ben habe.

Oder es wer­den Sätze gelöscht, in denen eigent­lich sorg­sam recher­chier­te Key­words plat­ziert waren. Was folg­lich Aus­wir­kun­gen aufs Ran­king hat.

Des­halb kann ich keine Links zei­gen. Denn ich habe in den letz­ten sie­ben Jah­ren hun­der­te von Web­site-Tex­ten geschrie­ben und kann nicht stän­dig kon­trol­lie­ren, ob die sich inzwi­schen geän­dert haben.

Und ich texte auch nicht immer alles aus einem Guss für einen Kun­den.

Viel­leicht habe ich mal die Start­sei­te geschrie­ben, aber der Blog ist in Eigen­re­gie ent­stan­den. Oder ich texte die kom­plet­te Web­site, aber der Slo­gan ist noch der alte Selbst­ge­bas­tel­te. Das kön­nen Inter­es­sen­ten aber nicht unter­schei­den.

Außer­dem:

Ich will nicht, dass frem­de Drit­te meine Texte copy’n‘pasten, weil sie den­ken, das wäre eine cle­ve­re Abkür­zung für die eige­nen Sei­ten. So ent­ste­hen dop­pel­te Inhal­te, die kei­nem nüt­zen und von Goog­le abge­straft wer­den. Von Urhe­ber­rechts­ver­let­zung ganz zu schwei­gen. Kommt lei­der öfter vor, als man denkt.

Soll­te ich viel­leicht statt­des­sen Goog­le-Ran­kings zei­gen, die dank mei­ner SEO-Texte erzielt wur­den?

Auch da habe ich ein ähn­li­ches Pro­blem, weil Ran­kings ste­tig schwan­ken und ich da nicht dau­ernd hin­ter­her sein kann.

Oder ein­fach Screen­shots von den Ori­gi­nal-Tex­ten machen und sie als Bild zei­gen? Könn­te man, sieht aber auf einer Unter­sei­te nach beknack­ter Text­wüs­te aus.

Wor­auf ich statt­des­sen setze: Kun­den­stim­men

Um meine Ziel­grup­pe zu über­zeu­gen, dass ich was kann, lasse ich zufrie­de­ne Kun­den spre­chen, mit ech­ten Rezen­sio­nen bei Goog­le und noch­mal auf mei­ner Web­site, ver­teilt auf den Unter­sei­ten.

Das ist für mich der authen­tischs­te Ver­trau­ens­be­weis. Denn wäh­rend ein Port­fo­lio nur eine Moment­auf­nah­me ist, zeigt eine Kun­den­stim­me, wie zufrie­den jemand tat­säch­lich mit dem Gesamt­pa­ket war.

Schließ­lich gibt’s von mir nicht nur anein­an­der­ge­reih­te Wör­ter, son­dern auch Leis­tun­gen, die man nicht abbil­den und ver­lin­ken kann: mein Mit­den­ken, meine Bera­tung, meine Rat­schlä­ge zum gesam­ten Web­site-Auf­bau und mein uner­schüt­ter­li­ches Inter­ve­nie­ren gegen jeg­li­ches Bla­bla und Phra­sen-Recy­cling.

Und wenn Inter­es­sen­ten doch einen “ech­ten” Text zu einer bestimm­ten Bran­che lesen möch­ten, schi­cke ich auf Anfra­ge gern Bei­spiel­tex­te, die ich selbst aus­ge­sucht habe und die genau so noch in mei­nem „Ori­gi­nal­zu­stand“ exis­tie­ren.

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Meine Tele­fon­num­mer wirst du online nir­gends fin­den 😉. Beim Erst­kon­takt mag ich lie­ber erst­mal von dir lesen, sodass ich dir in Ruhe und wohl­über­legt ant­wor­ten kann. Tele­fo­nie­ren bzw. zoo­men tun wir spä­ter.